Страна глухих

Тренер в отпуске, две недели его замещает коллега из соседней группы. Жёсткий и бескомпромиссным кавказец со своим особым стилем обучения бою. Народ тихо офигевает с непривычки, а мне нравится. После суровой часовой вздорчки, тренер напоследок говорит ободряющие слова, указывает на характерные ошибки и подчёркивает достоинства. Мне говорит, что я умею слушать и быстро обучаюсь. Я вздыхаю… Мне ли не знать, как это важно — слушать и делать так, как тебе говорит старший не по возрасту, но по опыту.

Я не работал с иностранцами и не жил за границей. Я не знаю национальная ли это черта или это глобальный человеческий недостаток — неумение слушать, самонадеянность, невнимательность на грани тупости. Ты говоришь раз, ты говоришь два и человек всё равно всё делает так, как считает нужным, а считает он обычно совсем не так как ты. Все умные. Все самостоятельные. Все почти звёзды и гуру. Меня это выводит из себя, выбивает из эмоционального равновесия, я не могу к этому привыкнуть, хотя мне уже пошёл четвёртый десяток, и вроде пора успокоиться и принять окружающий мир таким, какой он есть. Но всё же скажу пару ласковых про этот гадюшник.

Я замечаю, как постепенно привык в одном разговоре, в одной его части по несколько раз повторять одно и тоже. Это ужасно. Я слышу себя со стороны и думаю: наверно человеку очень неприятно, что я считаю его таким идиотом и так часто повторяю ключевые моменты. Мне бы было неприятно. Но нет. Человек обычно «не подводит». Он всё благополучно пропускает мимо ушей. А в следующий раз я буду не только повторять, но ещё и переспрашивать.

Если дело касается чего-то более-менее важного, с людьми нельзя разговаривать по телефону или с глазу на глаз. У тебя не останется никаких доказательств того, что ты говорил человеку, что он сказал «да» и в результате забыл сделать или сделал по-своему. Если ты вдруг случайно обсудил важный вопрос по телефону, надо тут же идти фиксировать разговор письмом и просить оппонента подтвердить сказанное. Иначе потом этот человек на голубом глазу будет говорить, что ты ему этого не говорил или говорил, но не назвал сроки, или назвал сроки, но не те, что записаны у тебя в календаре. Это тоже глобальный человеческий недостаток — боязнь отвечать за свои поступки. Если есть возможность избежать ответственности — её обязательно постараются избежать. Так не принято: говорить «да, я виноват». Так говорят только те люди, которые умеют слушать и для которых ошибка — это полезный урок, а не досадная неприятность, про которую хочется поскорее забыть.

Все через документы, всё через формы, всё через электронную почту, траки, системы учёта заказов, проект-менеджеры, брифы и технические задания. Это отнимает огромное количество сил и энергии, но по-другому никак. Не написанное слово — есть ложь. И при этом кроме тебя самого это как будто никому не надо. Ты — руководитель, ты — ответственный. Как-то раз я по неопытности растерялся и попытался провинившегося подчинённого в открытую назвать виновным перед вышестоящим руководством. И справедливо огрёб. Мне хватило одного урока, чтобы вспомнить, что такое ответственность за поступки руководимых тобой людей. Большинство людей не готовы отвечать даже за свои поступки. Они будут раз за разом сваливать на кого-то другого и как угорь уходить от ответственности. И ты вынужден выстраивать не только созидательные процессы, но и карательные, чтобы фиксировать, выявлять и наказывать.

Все нежные, ранимые. Слова лишнего не скажи — обидится. Не хочешь огребать — выстрой свою антиогребательную систему, обезопась себя, пропиши процессы. У меня же такое ощущение, что вокруг одни мазохисты. Ты им пизд%, они — в обидку. Балбес, ну что ты дуешься? У тебя же даже ежедневника нет. У тебя же вся жизнь — на кончике языка. Хлебнул чаю и забыл.

Если в бою ты не послушал тренера, ты получишь в рожу. Ты можешь вставить капу, одеть шлем, одеть бронежилет и сказать «я в домике». Но если ты снова не послушаешь тренера — ты все равно снова получишь в рожу. Если ты три раза пропустишь урок мимо ушей — ты получишь в рожу от тренера. И это будет справедливо. Не нравится — вот дверь, а ты — тупой и учить тебя бесполезно, пошёл в жопу. В семье, на работе, с друзьями так нельзя. Ты должен быть тер-пи-мым. Ты должен быть ло-яль-ным. Ты должен быть сдер-жа-нным. Ты должен быть адек-ват-ным.

Предложение превышает спрос не только на прилавках, но в человеческих и профессиональных отношениях. Такое понятие как семья практически перестало существовать. Чё-то не нравится, дарагой? Иди найди другую. И обратно: всегда можно тут же найти другого самца. Община, сообщество, племя, нация — всё это давно забытые понятия. В них нет необходимости. Всегда можно встать и уйти. И ты не умрёшь с голоду. Отсюда эта вседозволенность и самонадеянность, уверенность в своей правоте, надежда на авось, на то, что какой бы косяк ты не совершил, тебя не сожрут дикие волки, и разъярённые соплеменники не закапают тебя живьём. Что такого страшного может случиться? Да ничего. Ничего страшного для жизни. Основание пирамиды Маслоу уже давно вросло в землю. Отсюда это огромное количество женщин в далеко неженских профессиях. Им тоже не страшно. Ни за себя, ни за потомство.

Отсюда же потеря старикими своего авторитет и полезной для общества функции — хранителя и ретранслятора опыта поколений. Часто ли вы слушаете своих родителей? Все умные и самостоятельные. Пришлушиваться к бабушками и дедушкам в вопросах воспитания подрастающего поколения — вообще моветон. Ну как же! Они же росли 30 лет назад в другой стране! Одно не понятно — кто вас таких умных воспитал.

Каждый сам за себя. Но самое интересно — человек может себе это позволить. По-настоящему честных вещей, когда ты не можешь позволить себе быть глухим осталось очень мало. И бизнес (=добыча средств к существованию) уже давно не относится к этим вещам. Вокруг одни слабаки, инвалиды по зрению и слуху или девочки, от которых и удар пропустить не страшно. И вот уже и люди, у которых ответственность ещё осталась в генах, перестают напрягаться, почивают на лаврах, плодя потомство похуистов в ипотечных квартирках. Человек деградирует. К этому выводу не сложно придти, глядя на те тепличные условия, в которых он существует. И спасёт человека от деградации только какой-нибудь страшный катаклизм. Потому что никакие финансовые кризисы уже не помогают.

This entry was posted in Блог. Bookmark the permalink. Both comments and trackbacks are currently closed.
  • Подпишитесь на рассылку,

    чтобы не пропустить мои новые статьи и обучающие мероприятия о брендинге, рецензии на интересные книги, вакансии для дизайнеров. Простая отписка.
    Подпишитесь только на те рубрики, которые вам интересны
  • Рубрики

  • Архивы